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国庆“她”力量:兰溪收费中心所稽查员何晓静,高速路上的温情守护者

潮新闻客户端通讯员吕晓惠汪啸天

金秋十月,在这个举国欢腾的十一长假里,人们都沉浸在节日的欢乐中,但却有这样一群人,他们放弃了与亲人团聚的时光,默默地坚守在各自的岗位上,用责任和奉献书写着不一样的国庆故事。浙江交通集团兰溪收费中心所的营运稽查何晓静,就是其中的一员。

国庆期间是人们的出游高峰,兰溪收费中心所作为兰溪城区的主要进出城口,也迎来了流量激增,站所的运营保畅工作也变得异常艰巨。

“十一”第一天,早上8点,何晓静早早的就身着反光背心,穿梭在了兰溪收费站现场。“师傅,麻烦往前开一些,以防后方拥堵。”“师傅,有什么需要帮助的吗?您是要去哪里?”面对激增的车流,她没有丝毫的懈怠和抱怨,而是用十二分饱满的热情,投入“战斗”。遇到有困难的司乘人员时,她总是第一时间伸出援手,用温暖的笑容和贴心的服务化解他们的焦虑与不安。一句简单的“节日快乐,祝您一路平安”,让过往司乘真切感受到了家的温暖。小小的身影,在车流中成为了一道独特的风景。

中午12点,收费现场流量激增。正在车道疏导交通的何晓静,注意到一辆外地车牌的车辆打着双闪停靠在路边,司机则一脸焦急地徘徊。见状,何晓静快步上前询问,得知由于车辆故障,本打算来兰溪游玩的蒋师傅,现在正急着联络车辆维修,但是人生地不熟的,也不知道维修电话。何晓静立即帮蒋师傅联系了维修服务,同时为了缓解师傅的焦虑情绪,还充当起了本地导游,介绍起了兰溪的风土人情、游玩景点,让原本枯燥的等待时间变得生动有趣。临走时,蒋师傅高兴地说:“谢谢你小姑娘,虽然车子坏了影响了我的游玩心情,但是你的热情却让我感受到了兰溪人民的美好,我又开始期待接下去的旅程了!”

今年是何晓静进入收费站工作的第11个年头,入职以来一直担任兰溪收费中心所的营运稽查工作。“干稽查工作,每天要面对的是成堆的数据和录像,考验的是耐心和细心。”11年来,何晓静在枯燥繁琐的岗位上兢兢业业。为了提高自身的业务技能,她利用业余时间刻苦学习收费政策、业务知识和稽查技巧,虚心向兄弟站所的同事请教、交流经验。业精于勤,多年来,凭借着深厚的业务功底和敏锐的洞察力,何晓静总能精准高效的完成营运稽查工作。近两年来,共摸排追查出偷逃通行费车辆线索三千余条,破获偷逃高速通行费案件二十余起,挽回损失近二百万元。同事们都笑称她为女版孙悟空,有着一双能辨真假的“火眼金睛”。

在何晓静看来,国庆坚守岗位是职责所在,自己的每一分努力都是对节日平安出行的一份贡献,也是对家人和社会的一份责任。“我们能用安全畅通的通行环境,为祖国母亲庆生,是我们高速人的骄傲!”何晓静用最朴实的话语和最踏实的行动,诠释了高速人的初心,平凡而又温暖。

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