潍坊潍城区的王女士是海新瑞景湾小区业主，她跟我们反映说，10月12号，物业在没有通知她的情况下，就把自己家的水表给拆除了。 潍坊市海新瑞景湾小区业主王女士：“物业说我们欠物业费，趁我们不在家，把我们家的水表给拆了，现在家里停水了，一点水也没有。” 王女士说，当时物业给他们解释的是水管漏水，“我们家里根本没有漏水，而且如果是因为漏水，是不是应该先告诉业主一声？” 王女士表示，就是因为他们家没有交物业费，所以物业把水表拆除了。那王女士为什么不交物业费呢？ 王女士：“因为他的物业服务不好。比如说我们小区房屋漏水，他不给你修，维修基金现在已经用没了，业主也不知道维修基金用在哪里。服务很不好，有80%的业主不交物业费。” 事情真如王女士所说吗？帮办电话咨询了海新瑞景湾小区物业工作人员。 潍坊市海新瑞景湾小区物业工作人员：“因为我们是代自来水公司收取水费，他们的水表已经坏了，水表坏了之后一直在用水，我们公司一直在垫付水费，而且多次催他们交水费，他们不交，所以拆了水表。” 物业工作人员表示，是因为业主没有交水费且水表有问题，才拆了水表，那是否跟业主没交物业费有关呢？ 潍坊市海新瑞景湾小区物业工作人员：“不牵扯物业费，她是不交水费，用水一直就不交钱。” 物业工作人员解释，小区一直采取的是业主充水卡的方式，由物业代收水费。“业主过来充钱，充钱之后刷水卡使用。她这个是水表坏了，坏了之后会一直用走着数字，但是不会停，所以她就这么一直免费用着水。我们公司垫付的水费，找她多次催交水费，她不交。” 同时，物业工作人员表示，拆除水表前，已经多次电话告知过业主。那么，如果业主补上水费，他们就可以正常用水了吗？ 潍坊市海新瑞景湾小区物业工作人员：“把之前的水费补交上，换水表。她自己买水表换也行，我们给她换也行。” 对于不交水费的问题，帮办也跟业主王女士进行了求证。王女士表示，自己家确实没有交过水费。 潍坊市海新瑞景湾小区业主王女士：“因为我们家是后面搬来的，欠水费，你可以通知我，他连通知也没有。”王女士表示，如果确实是自己家欠了水费，那她愿意将费用交上。“我去物业查了，他说我欠500多元。我说我把钱给交上，水表坏了我给换新的。但物业都不收，他也不要，他也不给我换，就是让我交物业费。” 双方各执一词，事情到底是怎么回事呢？业主说她也将此事反映给了相关部门，相关部门也帮忙协调过。 潍坊市潍城区住建局物业办工作人员：“一开始反映到我们这边来的时候，说是因为没有交水费，但是后期这个性质可能就变了，因为不交物业费，物业公司就给她把水停了，或者电停了，这是不允许的。” 工作人员表示，接到业主反映后，他们也联系街道、社区、物业公司以及业主现场进行过协调，“协调完当天下午就供上水了”。 对于业主再次反映被停水的问题，工作人员表示，将联系属地街道和社区跟进处理。 《生活帮》记者报道