“双11”网购促销活动正如火如荼地进行,中国消费者协会近日发布消费提示,“第三方测评”可以为消费者购物提供参考,也可能因“跑偏”变味而误导消费者,消费者应理性审视消费需求,切勿迷信“种草”流量。 但是,“第三方测评”也存在一些乱象,备受市场诟病。比如,有的测评标准不清;有的“商测一体”,既当裁判员,又当运动员,甚至假测评、真带货,只说优点、不提缺点,只谈优势、忽略不足,公正性难以保证;有的“踩一捧一”,涉嫌虚假宣传和商业诋毁;等等。凡此种种,背离了为消费者提供便利的初衷,搅乱了市场、误导了消费者、助长了不正当竞争之风,亟待治理。 当务之急,要给“第三方测评”立规矩、定标准、设门槛。相关部门要明确禁止“收费乱评”“假测评、真带货”等行为,要求营销类测评主体标明广告属性,严查打着测评旗号进行虚假宣传、商业诋毁等行为,把消费测评导入诚信、公正的轨道。同时,相关平台也应严格履行主体责任,强化日常监管,发现测评主体涉嫌失信违法问题,就要及时处理,督促“第三方测评”组织和个人严守底线、规范运作。 要完善“第三方测评”的标准和规范。相关部门或社会团体应结合市场实际情况,制定出涵盖各个领域消费品测评通用要求、测评技术方法等公平、透明、权威、统一、适用的测评标准机制,让测评行为有准可依、有标可循。消费者应理性看待“第三方测评”结果,一旦遭遇违法违规行为,要积极维权。法规保障、监管到位、消费者维权三管齐下,就能有效规范“第三方测评”,使其更好地为消费者服务。 本文来自【-江西新闻客户端】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。 ID:jrtt