映象网开封讯（记者崔学庆实习生李保军）日前，国家税务总局决定以“战疫情促发展服务全面小康”为主题，在全国税务系统开展2020年“便民办税春风行动”。开封市税务局认真落实上级要求,持续优化纳税服务，努力为企业解难题，为复工复产提供实力支持。 提供容缺服务助力企业快速退税 3月9日，开封东迪环保建筑材料有限公司将印有“防控疫情心系企业不畏艰辛无私奉献”的锦旗送到开封市祥符区税务局，感谢该局特殊时期疫情防控高效服务两不误，助力企业快速退税。 原来，该公司主要生产和销售预拌砂浆，资源综合利用废渣加工生产成砂浆，属于节能环保行业，符合资源综合利用增值税即征即腿的条件。受疫情防控影响，企业办税人员因疫情期间交通管制无法进入祥符城区，该企业属于民营小微企业，每月的即征即退税款是否能及时到账，对企业资金周转至关重要。 祥符区税务局税政一股股长刘艳在微信工作群中得知这一情况后，立即同局内业务部门沟通寻找解决问题的办法，及时联系辅导企业财务人员在网上提交退税申请，接下来的查档、核对等环节全部由税务工作人员来完成，纸质资料待疫情缓解后补送。当天下午，总计8.6万元的退税资金就打到了公司账上，解决了企业流动资金不足的燃眉之急。 开启绿色通道为医疗器械企业快速增票 “您好，我公司最近发生一笔业务，急需开票，能帮我们增加发票领用量吗？”开封市恒璞医疗器械有限公司负责人王璞在电话中焦急地说。 原来，因抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情需要，开封市祥符区第一人民医院紧急从开封恒璞医疗器械有限公司购进一批医疗设备，其中包括1台新型螺旋CT、1台移动式摄影X射线机，20台移动消毒机，企业为履行合同急需增加发票领用量。 在得知企业情况后，开封市禹王台区税务局繁塔税务分局迅速联系办税服务厅进行预约办理，办税服务厅当即启动疫情期间纳税服务快速反应机制，开辟绿色通道，特事特办，及时为企业办理了增票和领购发票业务，解决了企业的燃眉之急。 解读优惠政策实力支持公交恢复运营 河南省开封汽车运输总公司尉氏分公司是辖区内的重点运输企业，受此次疫情影响，停发了相应的客运路线，受到了一定的经济损失。近日，开封市县公交开始恢复运营。尉氏县税务局工作人员第一时间通过微信、电话与该企业对接，针对企业适用的《财政部国家税务总局关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策的公告》进行详细解读，在协助企业做好防疫工作的同时，帮助企业享受税收优惠政策，实力支持企业复工复产。 “税务局发来的税收优惠政策真是太及时了，税务人员的精准贴心服务，让我们企业倍感温暖！”河南省开封汽车运输总公司尉氏分公司的财务负责人于冉高兴地说。 “享受到税收政策红利的不仅仅是这一家公司。”该局税政一股股长金碧颖表示。为及时落实疫情防控期间税收优惠政策，该局组建“为了税”志愿服务队，主动对接辖区内的公共交通运输服务、生活服务、快递收派企业进行重点辅导，帮助辖区内4户企业享受税收优惠23.74万元。 开封市纳税服务科科长李湲介绍，该局在做好疫情防控工作的同时，持续优化纳税服务，让纳税人和缴费人在疫情期间感受春风温暖。一是畅通12366纳税服务热线和对外公开电话，让“热线”变成“连心线”。二是疑难事项“手把手”线上教，为纳税人提供“全天候”精准咨询辅导和系统操作建议。三是加大对中小微企业、与疫情密切相关的药品、食品、防护品等物资生产企业、交通运输企业的支持力度，帮助纳税人享受税收优惠。截至3月初，全市办税服务厅预约接待入厅纳税人和缴费人4906户次，提供咨询服务6223次，共有29户次纳税人享受相关税收优惠699.58万元。 (映象网开封新闻热线：，投稿邮箱：hnrcnkf@163.com。映象网“大象陪办”电话：)