曾是酒店高管的童小姐,这个暑假,便和闺蜜们组团,一起陪伴孩子出游,对于“带孩子旅游务必购买保险”一事深有体会,“带孩子出来玩,天天有意外发生,感觉都可以写本书了,意外险真的必不可少”。 “孩子在旅途中撞伤、碰伤、摔伤、擦破皮等见血的事情太多了,防不胜防;我们这次出来,有个孩子在溯溪过程中落水了,卡在石头中20多秒,送医院后拍片、用药治疗等,这种属于意外的情况,保险公司直接就理赔了;后来有个孩子发烧,只是买了药没有去医院就诊,这个就没有赔付。” 其次是看赔付的条件,“报销费用部分,就是要看是否可以百分百报销,有些是用完医保后报销(我们出去旅游,适用医保的概率不是很高);有些设定了免赔额;有的则是赔80%,有的赔60%等,购买前要一定要看仔细。” 再者留意保险条款对医院的“要求”、对疾病的“限制”;童小姐以她的经验介绍,“有些保险产品对就医的医院是有‘要求’的,比如我当时购买的保险,就只要是24小时开诊的医院都是OK的,就可以直接赔付。”“旅行险一般还包含一些急性的病,比如说急性肠胃炎,急性阑尾炎等,对于‘发烧’一般是有‘限制’,一般是持续39度以上,马上必须要去医院;有些产品包括被鱼刺卡了等都有相应的赔付,因此购买前先要看仔细,注意细节,不要给后续的理赔带来麻烦。” 刚陪孩子从新加坡自由行回来的郭小姐表示,“出国会考虑买旅行保险,平时国内旅游,给孩子买的保险基本可以覆盖。”郭小姐还介绍:“平时买机票基本上会一起把保险都买了,出国办签证时多数也要求要有保险的,所以买比较好”。 如何选择暑期旅行保险? 植悦琪为南都记者做了详细分析,购买保险首先要了解保险产品的类别,旅游保险通常包括医疗保险、意外伤害保险、行李丢失/延误保险、责任保险等,先明确自己需要哪些类别的保险,再出手下单;其次,购买之前,要仔细阅读保险所保障的范围,包括了解保险具体保哪些内容,不保哪些内容;再者,留意保险的金额,不同的保险产品保额不同,在比较不同产品时,要特别注意保险金额的差异,确保保额充足,比如出游至申根国家,境外医疗费用补偿的保额需不低于30万元;匹配保险期限,为确保保险期限覆盖整个旅行期间,最好前后各增1-2天时间,以防行程变更或延误,确保在需要时保险有效;另,确认承保的区域,在购买前,要确认保险是否覆盖旅行目的地,尤其要特别注意留心条款,有些保险可能对某些特殊区域(如战争地区、高风险运动区域等)有特别限制或免责条款。最后要了解保险公司的客户服务质量,包括是否提供24小时紧急救援服务、语言支持和快速理赔等。 暑期研学旅游有些什么保险? 对此问题,南都记者采访了专门做旅行社保险业务的江泰保险经纪股份有限公司广东分公司文化和旅游保险部经理罗钧彧。其给出了专业解读:按照《旅游法》和《旅行社条例》,合法经营的旅行社依法配置符合《旅行社责任保险管理办法》要求的旅行社责任保险,部分承办研学业务的旅行社还会额外配置研学责任保险。这两个保险用于分摊旅行社组织接待旅游活动中对游客依法承担的相关法律责任。根据《旅游法》要求,旅行社依法提醒游客购买旅游意外险,以此分摊游客出行中遇到的意外情况的风险损失。 针对学生旅行的险种,罗钧彧表示,“适用旅游意外险,而专属的研学意外险因扩展一些特别的保障责任比如定额的牙科自费治疗费、游客个人责任、游客走失费用保障等,也受到承办研学机构的追捧。” 圆桌沙龙 南都:作为专业人士,孩子出游的保险,有什么专业推荐? 慧择保险经纪财产险线产品经理植悦琪:随着学生群体对旅游需求的增加,学生旅游保险市场也日益丰富多样。目前,市场上适合学生的旅游保险主要包括,旅行意外险:针对旅游过程中可能发生的各种事故,如意外伤害、意外或急性病医疗费用、紧急救援、行李丢失、旅程延误等,旅行意外险提供了全面的保障。其保障期限灵活,可根据学生的出行时间选择,非常适合学生出游时购买;户外运动保险:对于喜欢徒步、攀岩、潜水等高风险户外运动的学生,户外运动保险不可或缺,针对户外运动的特点,保险产品提供更全面的保障。例如潜水产品,在约定潜水最大深度内可承保水肺潜水、浮潜、自由潜等潜水活动;公共交通意外险:对于乘坐飞机、火车、轮船、汽车等公共交通工具出行的学生,公共交通意外险能够在旅行意外险基础上提供额外的保障,包括公共交通工具意外身故及伤残赔偿、意外伤害医疗等。 采写:南都记者肖阳