可帮助企业节约时间和人力成本,但招聘过程缺乏互动、试题同质化严重、算法存在盲点 AI凝视下,求职者与招聘企业如何才能“双向奔赴”? 阅读提示 今年春招中,AI面试再次成为热议的焦点。不少求职者对AI面试的冰冷、机械感到不适,并对AI的判断表示质疑,招聘企业和平台也注意到AI的弱点、短板。随着大语言模型的出现和数据的积累,AI面试官将越来越“智慧”,AI面试的公平性也将进一步提升。 6月9日,家住重庆两江新区的凌青,求职时再次遇到了AI面试官。今年硕士毕业,凌青希望应聘互联网“大厂”的人力资源管理岗位,但最近的几场AI面试下来,她直言“差点怀疑人生”。 近年来,AI面试官逐渐走上人力资源管理的前台。在今年春招中,AI面试再次成为热议的焦点。不少求职者对AI面试的冰冷、机械感到不适,也对AI的判断表示质疑。AI凝视下,求职者与招聘方如何才能更好地实现“双向奔赴”?记者就此进行了采访。 “不知道该如何去展现自己” “每到校招季,成千上万份简历扑面而来。”目前从事重庆通信行业人力资源工作的彭艳对记者说,求职者会同时向多家企业投递简历。不少企业在招聘中会采用AI面试,节约筛选人才的时间和人力成本。 在校园招聘中,求职者通常要经历简历筛选及多轮笔试面试。随着在人力资源工作中逐渐推广普及,AI面试成为简历筛选后、笔试面试前的一道新“关卡”。不少求职者也就此进行针对性的准备。 “在准备面试攻略过程中,我看到有参加过的人提到了这个新动向,也有人分享了题库和技巧。”凌青说,了解到这一情况后,她在准备面试答题的基础上,更加注意时间把控和语言表达逻辑,这是社交平台上求职过来人给出的建议。 AI面试官能否决定应聘者去留? AI面试官方便企业选拔人才,但求职者坐在桌前与黑漆漆的摄像头对视时,感受可就百味杂陈了。 艾瑞咨询发布的《2023年中国网络招聘市场发展研究报告》显示,AI面试已应用的场景占31.8%。但求职者们对AI面试官的机械表达以及考察判断力普遍有所质疑,不少求职者一边学习研究面试技巧一边“吐槽”。 “机械统一的量化判断,真的能考察我的能力,评价我和这家公司的匹配度吗?”王琪回忆AI面试经历,对AI面试官的判读能力表示怀疑:“有时候遇到网络不好、误触弹屏退出等突发情况,自己就变得紧张,有些语无伦次,AI面试官能就此作出客观评价吗?” 肖陆军认为,面对AI面试,应聘者需要对题库和考察内容有所了解和准备,但更重要的是持续拓宽自己的知识视野,不断提升个人的综合素养。只有这样,才能自如应对越来越“聪明”的AI面试官,实现自己的职业梦想。 企业招聘不能过度依赖AI “未能通过AI面试,也并不意味着应聘者就不优秀。”重庆某上市公司的HR罗女士告诉记者,AI面试的结果仅作为HR评判的一项参考,甚至被AI判定不合格的人也不一定会被淘汰。 重庆协和心理顾问事务所所长谭刚强认为,招聘的目的是为了找到匹配岗位的人才,即便发展到AI可以代替真人HR进行面试与结果评估,依然离不开真人HR的最终决策,招聘企业不宜过度依赖AI面试。他建议,应进一步研究求职者面对AI面试技术的心理,进行技术升级迭代,改进AI面试应用。