“您好,这里是上海农商银行回访部门……” “您好,我是招联金融的客服专员……” 有关这样的信贷电话或者短信 相信不少网友都收到过 甚至一天有好几次…… 骚扰电话不断 短信连翻轰炸 号称各大银行的客服 背后竟是不正规的贷款中介公司 个人信息泄漏 各类金融贷款推销乱象 何时是个头 …… 网友怨声载道 市场监管部门终于出手了! 10月15日上午 执法人员对浦东某写字楼的 一家贷款中介公司,开展突击检查 虽然写着“签约中心”,但前台却支支吾吾不肯透露公司名称。门口的桌子上,记者发现一沓已经签约贷款的客户名单,收据单上备注了不少客户的贷款订金,乙方为上海锦诚凯荣商务咨询有限公司。墙面上的历史最高业绩,一级部门完成了730多万的总贷款。 随后,执法人员在现场的办公电脑内,发现了销售人员以各大银行的名义“忽悠”消费者的通话录音。 “您好,咱们是上海农商银行回访部门的,很高兴为您服务,有看到您是第一次,帮您审过的农商银行的金融产品。” “您好,我这边是招联金融的客服专员,在针对优质老客户做新产品的追加推广。” 除此以外 公司还会给这些客户“分级” 标注为五星的客户 这些所谓的客户电话 究竟从何而来? 公司的员工一会儿称,号码是从网上公开信息搜集来的,一会儿又称,是自己随机拨出。 “之前买的会员,然后从会员中批量检索再导出到excel表格。”当执法人员要求查看所谓的表格,该员工又避而不谈。 而公司的负责人 迟迟不肯露面 执法人员等待了一个小时,最后一名号称负责后勤的男士赶来,但对于执法人员的询问,一问三不知。“业务上的事我不太清楚,我就负责后勤,负责人现在不在这边,人在哪我不太知道。” 陈欢欢 上海市市场监督管理局执法总队十四支队副支队长 平时大家都会收到一些以某某银行名义的贷款营销短信,都不是真正的商业银行所发送的信息。 进行排摸后,发现这些短信的发送主体,背后都是一些贷款中介公司,利用短信群发平台,向消费者发送以银行名义或者带银行名义的商业营销短信,这是涉嫌虚假宣传的违法行为。 我们在公司的业务员拨打营销电话的系统中,又查到了人工拨打电话的录音,结合这些话术,发现他们的业务员在商业营销过程中,也存在冒充银行名义欺骗消费者的情况。 通过对该短信群发平台的深入检查 执法总队已梳理出上海地区的 19个点位的贷款中介公司 市区两级市场监管部门 对上述点位同步开展现场检查 发现12家贷款中介 涉嫌通过该短信群发平台、 以银行机构的名义对外虚假宣传 1家信息公司 存在买卖消费者个人信息的违法行为 你收到过所谓的 银行“信贷”电话或短信吗?